El blog o bitácora virtual es uno de los primeros medios sociales que surgieron en los primeros años de la web, mucho antes que las redes sociales. Continúa siendo parte clave de la omnicanalidad dentro de una estrategia digital.
Un blog no se limita a ser una plataforma donde se comparten pasatiempos o se analizan temas de interés general. Es un canal donde cualquier empresa puede conversar con su audiencia y mostrar cercanía, abriendo la puerta a la interacción, la compra y la lealtad del consumidor.
Su relevancia no depende únicamente de la frecuencia de publicación, sino de la utilidad del contenido. Con un blog, las empresas pueden educar, resolver dudas y aportar valor a los usuarios. Esto ayuda a consolidar la reputación, posicionarse como referentes en su industria y fortalecer el vínculo con la audiencia.
Integrar un blog a la estrategia de marketing digital es una oportunidad para profundizar en temas específicos, construir comunidad y atraer visitas que pueden convertirse en oportunidades de negocio. Además, puede ser una herramienta de comunicación interna con empleados, y servir para informar a los clientes sobre cambios en productos, servicios, políticas o procesos.
¿Cómo se hace? De una manera sencilla, después de tener claro el objetivo del blog, su desarrollador web puede habilitar el espacio y el administrador de contenidos dentro del sitio web de la empresa. Se deben escoger los días y horarios de publicación y los contenidos, acorde a la estrategia digital de la empresa. Lo demás será muy fácil.
Minuto empresarial es una columna del autor que se publica todos los jueves en la sección de Negocios del periodico El Nuevo Día
