Toyota de Puerto Rico llevó a cabo su vigésimo octava edición del evento Skill Contest, reto diseñado para evaluar, desarrollar y reconocer a los técnicos automotrices de la marca durante dos días de competencia. Ambas marcas de la compañía automotriz, Toyota y Lexus, participaron en el reto.
El vicepresidente de operaciones de Toyota de Puerto Rico, Dany Oliva, destacó que: “El Skill Contest es más que una competencia; es una plataforma que fomenta el aprendizaje, la excelencia y la mejora continua. Este tipo de eventos crean un efecto cadena, al fortalecer las habilidades de nuestra fuerza laboral, reforzamos el legado de calidad, seguridad y satisfacción al cliente.”
La competencia se estructura en las categorías de mantenimiento y diagnóstico, dentro de las divisiones TXM, Repair y Master. En cada una, los técnicos demuestran su capacidad para identificar fallas, utilizando herramientas avanzadas y aplicar los estándares de calidad de Toyota. Como parte de la estrategia de servicio posventa de la marca, el Skill Contest se celebra en Puerto Rico desde 1998 con el objetivo de garantizar el más alto nivel de excelencia para los clientes.
Este evento se trabaja en conjunto a los concesionarios de la red de Toyota de Puerto Rico. En esta edición, participaron: Tocars Toyota Toa Baja, Tocars Toyota Vega Baja, Naguabo Auto Toyota, Autocentro Toyota, Triangle Toyota de San Juan, Pepe Abad Toyota, Adriel Toyota Dorado, Adriel Toyota Barranquitas, Toyota Monumental, Toyota de Arecibo, Adriel Toyota Rio Grande, Atlantic Toyota, Toyota del Oeste, Toyota de Aguadilla, Calesa Toyota, Toyota de Bayamón, MVP Toyota, Lexus de San Juan y Lexus Ponce.
Los ganadores de esta competencia serán reconocidos en la gala del Programa de Certificación y Reconocimiento 2025, donde también se reconocerán los concesionarios con mejor desempeño en ventas y servicio al cliente durante el último año.
La combinación de estos eventos refleja el compromiso de Toyota de Puerto Rico con la mejora continua, asegurando que cada cliente reciba un servicio excepcional y que cada vehículo Toyota y Lexus en la Isla mantenga los más altos estándares de calidad, durabilidad y confiabilidad.
