Con el inicio de la temporada de huracanes, T-Mobile anunció una serie de medidas para fortalecer su red y mantener a las personas conectadas en situaciones de emergencia. Estas acciones incluyen tecnología de inteligencia artificial, conectividad satelital y nuevas unidades móviles de respuesta rápida, que buscan garantizar la continuidad del servicio durante desastres naturales.
La red autoorganizada de T-Mobile, impulsada por inteligencia artificial, permite detectar problemas en tiempo real y autorrepararse automáticamente. Esto asegura que, aunque una torre celular se vea afectada, las torres cercanas puedan adaptarse para mantener la cobertura y reducir la congestión. Según la empresa, esta tecnología permitió realizar más de 121,000 ajustes de antenas durante los recientes huracanes Helene y Milton, y más de 12,000 ajustes durante los incendios forestales del sur de California.
Otra de las innovaciones destacadas es el servicio de mensajería satelital T-Satellite, desarrollado en colaboración con Starlink. Esta tecnología permite enviar mensajes de texto y alertas de emergencia desde cualquier lugar, incluso cuando las torres celulares no funcionan, sin necesidad de apps ni hardware adicional en la mayoría de los teléfonos móviles modernos.
Además, T-Mobile ha ampliado su flota de vehículos de emergencia con nuevas unidades SatCOW y SatCOLT extragrandes. Estos equipos móviles ofrecen mayor cobertura satelital y capacidades mejoradas para restablecer el servicio rápidamente. Durante los últimos huracanes, la compañía logró restablecer el 99% de la conectividad en un plazo de 72 horas. Estas medidas también incluyen la implementación de T-Priority, un segmento de red 5G dedicado para servicios de emergencia, que permite velocidades más altas y una conectividad prioritaria para el personal de primera respuesta.
