La plataforma de movilidad Uber anunció la implementación de una nueva herramienta de seguridad que permitirá a los socios conductores ver cuántos viajes ha completado un usuario antes de aceptar una solicitud. Esta información aparecerá junto a la calificación del usuario al momento de recibir la notificación de viaje.
Según la compañía, esta medida responde a la retroalimentación directa de los socios conductores, quienes buscan contar con mayor información antes de iniciar un viaje. Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad de Uber para la Región Andina, Centroamérica y el Caribe, explicó que esta actualización busca aumentar la transparencia y contribuir a un entorno más confiable para ambas partes.
La función se suma a otras herramientas disponibles en la aplicación, como la grabación de audio y video durante los viajes, bloqueo de futuros servicios a usuarios con calificaciones bajas, y la verificación de identidad de los pasajeros que pagan en efectivo, mediante escaneo de documentos oficiales.
Uber reiteró su compromiso con la seguridad afirmando que esta actualización es parte de un enfoque integral y en constante evolución. La app continúa disponible en el área metropolitana, Mayagüez y Ponce desde su llegada a Puerto Rico en julio de 2016.
